刷臉”支付 今年有望迎來大規(guī)模商用
作為人臉識別技術(shù)最廣泛的一種應(yīng)用方式,“刷臉”支付在2018年全面提速商用,正不斷融入日常生活之中。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2019年隨著AI技術(shù)的不斷落地,以“刷臉”支付為代表的生物支付將成為主流,并有望在實體店里迎來大規(guī)模商用,“靠臉吃飯”的時代或許為時不遠。
“刷臉”支付逐步在實體店落地
“您選擇什么付款方式?” “刷臉支付?!?br />
這是近日位于北京朝陽門外的味多美蛋糕店的收銀臺的一幕,作為北京最早接入“刷臉”支付系統(tǒng)的商家之一,人民網(wǎng)IT頻道記者在店內(nèi)看到,收銀臺上擺放著一臺iPad大小的刷臉設(shè)備,顧客在付款時先要輸入手機號碼,把臉對準(zhǔn)攝像頭,進行人臉識別,幾秒鐘便可成功支付。
據(jù)店內(nèi)工作人員介紹,“刷臉”支付開通一個多月以來,每天都會有不少顧客體驗“刷臉”付款。
據(jù)了解,從2018年以來,“刷臉”支付在全國多地落地應(yīng)用,有“刷臉”功能的自助收銀機具已在零售、餐飲、醫(yī)療等大型商業(yè)場景中得到使用。
在陜西西安,全國首個刷臉支付商圈春節(jié)前落戶曲江。據(jù)悉,曲江大悅城已經(jīng)有80%以上的商戶支持支付寶刷臉支付。在浙江溫州,有著深厚歷史底蘊的五馬街戴上了新科技的光環(huán),升級成為全國首條“刷臉”支付商業(yè)街,市民可以憑著“刷臉”逛街購物。
統(tǒng)計顯示,目前阿里巴巴、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線下門店均已開通“刷臉”支付功能。同時,聚德華天、味多美等傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)都宣布試點“刷臉”支付,并逐步在全部門店推廣。
來自螞蟻金服公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年年底,全國100多個城市超過300家肯德基已經(jīng)支持刷臉支付。2018年的“雙11”訂單中,刷臉和指紋完成的支付高達6成,成為了一種主流方式。
“刷臉”支付顯著提升收銀效率
與掃描二維碼等移動支付方式相比,“刷臉”支付的使用更為方便,效率更高、安全性更強,確實解決了一些現(xiàn)有的痛點。
盡管如今移動支付已經(jīng)相當(dāng)普及,但在線下場景用戶常會遇到不方便掏手機的時候,比如手里拿著很多東西、抱著孩子等等,或者在用戶忘帶手機、手機沒電等情況下,“刷臉”支付能夠為用戶提供更便利的選擇。
而從商家角度來看,“刷臉”支付降低了人力成本,提高了一定的支付效率。
據(jù)味多美首席信息官胡博介紹,與付現(xiàn)金和掃碼相比,刷臉支付更快更準(zhǔn)確。從門店的使用效果來看,收銀效率提升了60%以上,避免了用戶在高峰期排隊的情況。
對于用戶普遍關(guān)心的安全性問題,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,“刷臉”相比指紋支付,安全性能更為可靠。螞蟻金服資深算法專家李亮表示,通過軟硬件的結(jié)合,智能算法與風(fēng)控體系綜合保證準(zhǔn)確性和安全性,目前識別的準(zhǔn)確率為99.99%。
2019年有望成為大規(guī)模商用元年
當(dāng)下人工智能大潮中,人臉識別技術(shù)是最早走向應(yīng)用的技術(shù)之一。其應(yīng)用場景日益豐富,并不斷刷新著人們的想象力。
商湯科技工程院院長沈徽分析,就“刷臉”技術(shù)而言,我國目前在應(yīng)用落地方面走在前列,底層技術(shù)也在不斷加速。應(yīng)用場景的豐富和行業(yè)需求的高漲,使得人臉識別技術(shù)能夠在更多行業(yè)落地。
不過,相比其他“刷臉”應(yīng)用的普及程度,“刷臉”支付的商業(yè)化進程則略顯滯后,難點在于支付環(huán)節(jié)的應(yīng)用安全性要求更高、線下場景更為復(fù)雜,以及公開環(huán)境、公共設(shè)備的挑戰(zhàn)更大。
李亮認(rèn)為,人臉識別技術(shù)雖然取得了很大進展,但是在真實復(fù)雜的場景下,想做到非常好的體驗仍有相當(dāng)難度。
而伴隨著AI技術(shù)在圖像處理效率上的極大提升,在資本力量和各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推動之下,業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,“刷臉”支付在2018年下半年真正實現(xiàn)落地之后,在2019年有望迎來“商用元年”,未來將有可能像二維碼支付一樣普及。
李亮表示,“刷臉”支付普及目前最大挑戰(zhàn)是解決各種商用收銀設(shè)備上刷臉適配問題,“在各種商用收銀設(shè)備上穩(wěn)定運行仍存在很大挑戰(zhàn),要解決好3D攝像頭成像、算法處理、傳輸優(yōu)化等一系列問題。”
此外,計算機視覺技術(shù)能夠給大家?guī)淼倪h遠不僅是‘刷臉’付款這么簡單,它將在更大層面帶來生產(chǎn)效益的提升和變革。
“人臉識別技術(shù)能夠帶來對生產(chǎn)力的提升。”沈徽認(rèn)為,這種提升是對傳統(tǒng)行業(yè)中對跟視覺相關(guān)的人工部分的增強或替代,以便降低成本,提高效率;另一方面則是帶來新的交互體驗和應(yīng)用,形成新的應(yīng)用場景。
萬智聯(lián)科技研究發(fā)布的研究報告指出,“刷臉”支付的便捷是其他支付手段不能比擬的,其所帶來的場景體驗讓人耳目一新。在即將到來新零售時代,“刷臉”支付將推動為零售行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,為眾多新興消費模式提供廣闊的成長空間。